杭州清度信息科技有限公司（以下称"我们"）非常重视您的个人信息保护。 本隐私政策依据《中华人民共和国个人信息保护法》《网络安全法》等法律法规制定， 说明我们如何收集、使用、存储和保护您的个人信息。
一、我们收集的信息
为向您提供服务，我们可能收集以下信息：
- 注册信息：手机号码、用户名、密码（加密存储）；
- 实名认证信息：真实姓名、身份证号码（仅用于认证，加密存储）；
- 订单信息：服务地址、预约时间、订单金额、备注信息；
- 支付信息：支付方式（具体支付数据由第三方支付机构处理）；
- 设备信息：设备型号、操作系统版本、IP地址（用于安全防护）；
- 使用日志：浏览记录、搜索记录（用于改善用户体验）。
二、我们如何使用您的信息
- 提供服务撮合、订单管理、支付处理等核心平台功能；
- 进行实名认证审核，保障平台安全；
- 向您发送订单通知、服务提醒等必要信息；
- 改善产品功能和用户体验；
- 履行法律法规规定的义务；
- 防范诈骗、违规等安全风险。
三、信息共享与披露
我们不会向第三方出售您的个人信息。以下情况除外：
- 您明确同意的情况下；
- 与撮合服务相关的必要信息（如地址）在您确认预约后共享给服务方；
- 第三方支付机构处理交易所需；
- 依法配合司法机关、执法机关调查；
- 为保护平台、用户或公众的权益和安全。
四、信息存储与安全
- 您的信息存储于中国大陆境内的服务器，不进行跨境传输；
- 我们采用行业标准的加密技术（SSL/TLS）保护数据传输安全；
- 身份证号等敏感信息在数据库中进行加密存储；
- 我们定期进行安全评估和漏洞排查；
- 如发生数据安全事件，我们将及时通知受影响的用户并向主管部门报告。
五、您的权利
根据《个人信息保护法》，您享有以下权利：
- 查阅权：查看我们持有的您的个人信息；
- 更正权：要求更正不准确的个人信息；
- 删除权：在特定情况下要求删除您的个人信息；
- 撤回同意权：撤回您对非必要数据处理的同意；
- 账号注销权：申请注销账号，注销后数据将按法规要求处理。
如需行使上述权利，请联系客服：0571-85105287
六、Cookie 与类似技术
我们使用Cookie等技术记录您的登录状态和使用偏好，提升使用体验。 您可以在浏览器设置中禁用Cookie，但可能影响部分功能的正常使用。
七、未成年人保护
本平台不面向未满18周岁的未成年人提供服务。如我们发现未成年人账号， 将予以注销并删除相关数据。
八、政策更新
本政策如有重大变更，我们将在平台显著位置公告并通过短信通知您。 继续使用平台即视为接受更新后的隐私政策。
九、联系我们
如对本隐私政策有疑问或投诉，请联系：
个人信息保护负责人邮箱：caizeyuan@xiaobanapp.com
客服热线：0571-85105287
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